I. Základní údaje
Provozovatel: Nadměrky Hela s.r.o.
Dobratice 398, 739 51
IČO: 05755387
DIČ. CZ05755387
zapáno KS v Ostravě oddíl C, vložka 69183
č.ú. 228633015/0600 v.s. číslo objednávky
Pro platby v Eurech ze Slovenska FIO BANKA IBAN CZ87 2010 0000 0029 0163 9548
BIC kód SWIFT FIOBCZPPXXX
Prodejna: OSTRAVA
Nádražní 41,
Ostrava 2, 702 00
Tel: +420 607 954 017, +420 724 103 853
Email: nadmerkyhela@seznam.cz
Prodejní doba:
Pondělí 9:00 - 17:00
Úterý 9:00 - 17:00
Středa 9:00 - 17:00
Čtvrtek 9:00 - 17:00
Pátek 9:00 - 17:00
Sobota 9:00 - 12:00
Neděle Zavřeno
II. Dodací podmínky
Dodání zboží následuje v termínu 8 - 10 pracovních dnů od momentu obdržení objednávky. Zboží je dodáváno dopravcem dle výběru zákazníka na dobírku. Manipulační poplatek (poštovné a balné) dodání GLS činí 140,- Kč a Česká pošta balík do ruky 200 kč nebo na Balíkovnu 90 kč, na Slovensko GLS SK 240,- Kč. Dle dopravce a platební metody. Dodávka zboží je realizována v pořadí podle přicházejících objednávek, do vyčerpání zásob. Při velkém množství přicházejících objednávek mohou být některé výrobky dodány další zásilkou v pozdějším termínu do 3 - 5 týdnů ode dne obdržení objednávky. Termín realizace objednávky se může prodloužit z příčin nezávislých na firmě. Výměna zboží zdarma bude odeslána pouze službou GLS.
III. Záruka vrácení peněz
Zaručujeme Vám právo na vrácení zakoupeného, nepoužívaného zboží do 14-ti dní po obdržení zásilky. V případě, že z jakéhokoliv důvodu nejste se zbožím spokojeni, zašlete nám jej zpět v obalu jako pojištěnou zásilku na vlastní náklady na naši adresu: Nadměrné oděvy, Nádražní 41, Ostrava 2, 702 00. K zásilce je nutné přibalit i lístek, na kterém bude uvedeno číslo účtu pro vrácení peněz případně další požadavky. Částka za vrácené zboží Vám bude poukázána do 14 dnů od odstoupení od smlouvy peněžní poukázkou nebo bankovním převodem na číslo účtu uvedeném na "Lístku na vrácení zboží". Na všechny výrobky se vztahuje záruční lhůta 24 měsíců dle zákona.
IV. Ochrana osobních údajů
Vyplněním objednacího lístku z reklamních materiálů, při objednávce telefonem, vyplněním registračního formuláře prostřednictvím nadmerkyhela.cz dáváte souhlas k tomu, aby Vámi uvedené údaje byly zpracovávány za účelem vyřízení objednávky v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. , o ochraně osobních údajů.
V. Reklamace
Reklamaci lze uplatnit v prodejně prodávajícího, či odesláním zboží zpět na adresu prodávajícího. (Nadměrky Hela s.r.o. Nádražní 1026/41, Ostrava 702 00).
Kupující při reklamaci věci prokazuje, kdy a kde reklamované zboží zakoupil, zejména předložením dokladu o zaplacení kupní ceny, resp. jiným věrohodným způsobem.
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci podle povahy reklamované vady bezodkladně, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění kupujícím.
V případě nesouhlasu s vyřešením reklamace je možné se obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporu ČOI v místě bydliště či na
VI. Závěrečné ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1.3.2017