Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby (dále jen: „kupující“), která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.nadmerkyhela.cz.

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

4. Obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazeny.

2. Veškerá prezentace zboží v katalogu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.

3. Náklady na balení a dodání zboží jsou zveřejněny v e-shopu a platí pro doručování v rámci České republiky.

4. Případné slevy z kupní ceny nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (internet, telefon) hradí kupující sám dle svých základních sazeb.

2. Způsoby objednání: prostřednictvím zákaznického účtu (registrace) nebo vyplněním formuláře (bez registrace).

3. Před odesláním objednávky (tlačítko "Odeslat objednávku") má kupující možnost kontrolovat a měnit údaje. Údaje uvedené v objednávce jsou považovány za správné.

4. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí je doručeno na emailovou adresu kupujícího.

5. V případě zjevné technické chyby v ceně zboží není prodávající povinen zboží za tuto chybnou cenu dodat a informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého rozhraní. Přístup je zabezpečen jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat o těchto údajích mlčenlivost.

2. Kupující je povinen při registraci uvádět pravdivé údaje a při jakékoliv změně je aktualizovat.

3. Prodávající může zrušit uživatelský účet, pokud jej kupující delší dobu nevyužívá nebo pokud kupující poruší své povinnosti.

V. Platební podmínky a dodání

1. Možnosti úhrady:

• Bezhotovostně převodem na účet: 228633015 / 0600 (CZK) nebo 2901639548 / 2010 (EUR).
• V hotovosti v prodejně: Nádražní 1026/41, Ostrava.

2. V případě bezhotovostní platby je cena splatná do 3 dnů od uzavření smlouvy. Závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.

3. Zboží je doručováno na adresu určenou v objednávce nebo do výdejny zásilek.

4. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny, nejdříve však převzetím zboží.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

2. Odstoupení lze zaslat na email nebo doručovací adresu. Kupující musí vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a pokud možno v původním obalu. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží.

VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady v době 24 měsíců od převzetí.

2. V případě vady může kupující požadovat: výměnu, opravu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy (při podstatném porušení).

3. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

VIII. – XI. Závěrečná ustanovení

Osobní údaje: Informace jsou důvěrné a zpracovávány dle Zásad ochrany osobních údajů.

Mimosoudní řešení sporů: K řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz).

Autorská práva: Obsah webu patří prodávajícímu. Kopírování bez souhlasu je zakázáno.